Офертите съдържат основна информация за предлагания продукт съобразно вида му.

Указаната цена на отделната стока е за 1 брой, с включен ДДС и не включва разходи по доставката, освен ако това не е изрично указано. Euromall.bg си запазва пълното право да променя цените на продуктите изложени на сайта по всяко време. При допуснати технически грешки при публикуването на сайта, Euromall.bg има право да откаже изпълнението на поръчката. В този случай отговорността на Euromall.bg се ограничава с това да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.

Избирането на продукти става чрез натискане на бутона "Добави в кошницата" в офертата на желаната стока.

Поръчването на поставените в кошницата видове и количества стоки става чрез натискане на бутона "Поръчай" в преглед на поръчката. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договор клиента и Euromall.bg.

При поръчката клиентът задължително посочва e-mail, телефон и точен адрес за осъществяване на доставка. За издаване на фактура се попълват данни за фирмата или ЕГН за физическото лице.

Посочването на неверен/сгрешен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва Euromall.bg със задължението за изпълнение на доставката.

След получаване на поръчката, оператор от Euromall.bg  се обажда на посоченият телефон за уточняване на наличните количества и модели от поръчаната стока и за потвърждаване на валидността й. Устното потвърждаване на поръчката е задължително.

Euromall.bg не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, определени размери и разцветки. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули (цветове, десени).

Клиент, поръчал стока от електронния магазин на Euromall.bg има право да откаже получаването на поръчаната от него стока без да дължи каквото и да е обезщетение за това, в посочените в настоящите условия случаи:

1. Ако при транспортирането, стоката или нейната опаковка е повредена;
2. Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката;
3. Ако не е спазен обявеният срок за доставка;
4. Ако не са спазени условията на чл. 54 от ЗЗП:
   • констатирани липси;
   • дефекти на стоката;
   • несъответствие с обявената търговска марка.

Рекламации на гореизброените пунктове се извършват само и единствено в момента на доставката.

Купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект, който не може да бъде установен при получаването и.